Telefonska služba za pomoć žrtvama zločina (Victims of Crime Helpline)
Radno vrijeme: od 8 do 23 sata, 7 dana tjedno
Telefon: 1800 819 817
Tekst: 0427 767 891
E-pošta: vsa@justice.vic.gov.au
Nazovite, pošaljite tekst ili elektroničku poštu Telefonskoj službi:
- informirajte se o tome kako trebate prijaviti zločin policiji
- pronađite druge službe koje vam mogu pomoći
- informirajte se o tome kako funkcionira pravosudni sustav države Viktorije
- zatražite potporu ako trebate biti svjedok na sudu
- zatražite pomoć za podnošenje molbe za naknadu štete i financijsku pomoć - ako imate pravo na to
- informirajte se o tome što možete poduzeti kako biste vi i vaša obitelj bili sigurni.
Ako ste trenutačno u opasnosti, nazovite policiju na tri nule (000). Također možete i otići u policijsku postaju.
Mi pomažemo ljudima u mnogim različitim situacijama
Svake godine pružimo pomoć tisućama ljudi različite životne dobi, spola i podrijetla koji su žrtve zločina.
Mi vam možemo pomoći čak i ako ne želite prijaviti zločin policiji
Postoji više razloga iz kojih trebate prijaviti zločin policiji. Policija će vašu dojavu ozbiljno shvatiti i pokušati pronaći osobu koja je počinila zločin. Policija vas također može i zaštititi.
Ako niste spremni prijaviti zločin ili vam je neugodno razgovarati s policijom, Telefonska služba će:
- razgovarati s vama i razumjeti vašu situaciju
- pronaći službe koje vam mogu pomoći, čak i ako ne želite prijaviti zločin
- pomoći vam u razgovoru s policijom, ako želite.
Možete koristiti tumača
Služba će vam pozvati besplatnog tumača, ako ga trebate. Možete zamoliti i nekog drugog da nazove Službu i zamoli da vam organiziraju tumača.
Ako trebate tumača:
- nazovite Telefonsku službu na 1800 819 817
- navedite vaše ime, broj telefona i jezik
- tumač će vas nazvati.
Kada vas tumač bude zvao, umjesto broja telefona sa kojeg zove, na vašem mobitelu se može pokazati poruka ‘private number’, ‘blocked’ ili ‘no caller ID’.
Updated